Política de Privacidad de Pekeño Mundo Textil S.L.
En Pekeño Mundo Textil S.L., valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal en relación con nuestros servicios de diseño, producción y distribución de ropa infantil y textil.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Pekeño Mundo Textil S.L., con domicilio en Calle de Velázquez 27, 2ª Planta, 28001 Madrid, Comunidad de Madrid, España.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal para poder ofrecer nuestros servicios y mejorar su experiencia en nuestra plataforma online. Esta información puede incluir:
- Datos de identificación y contacto: Como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa (para clientes B2B).
- Datos de transacciones: Información relativa a los pedidos que realiza, incluyendo productos adquiridos, detalles de pago y envío.
- Datos de correspondencia: Información que nos proporciona cuando se comunica con nosotros a través de formularios de contacto, email o teléfono.
- Datos de uso y técnicos: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas. Recopilamos esto a través de cookies y tecnologías similares.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos y servicios: Procesar y entregar sus pedidos, gestionar pagos y proporcionar los servicios solicitados, como diseño y fabricación a medida.
- Comunicación con usted: Contactarle en relación con sus consultas, pedidos o para proporcionarle información relevante sobre nuestros productos y servicios.
- Mejora de nuestros servicios: Analizar cómo se utilizan nuestros servicios y plataforma para mejorar la funcionalidad, la experiencia del usuario y desarrollar nuevos productos o características.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las leyes, regulaciones y solicitudes legales aplicables.
- Marketing y promociones: Con su consentimiento, enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros productos, ofertas y novedades que puedan ser de su interés.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales está legitimado por una o varias de las siguientes bases legales:
- La ejecución de un contrato o precontrato con usted (por ejemplo, para procesar un pedido).
- Su consentimiento (por ejemplo, para el envío de comunicaciones de marketing). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
- El cumplimiento de una obligación legal que nos sea aplicable.
- Nuestro interés legítimo, siempre que sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dicho interés. Por ejemplo, para mejorar nuestros servicios o detectar fraudes.
5. Destinatarios de los Datos
Sus datos personales podrán ser comunicados a terceros en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Terceros que nos prestan servicios necesarios para la gestión de nuestro negocio (por ejemplo, empresas de transporte, proveedores de servicios de pago, servicios de alojamiento web). Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento y solo procesarán los datos según nuestras instrucciones y con las adecuadas medidas de seguridad.
- Autoridades públicas: Para cumplir con nuestras obligaciones legales o responder a solicitudes legítimas de autoridades competentes.
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.
6. Transferencias Internacionales de Datos
En general, sus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que se realicen transferencias de datos a países fuera del EEE, nos aseguraremos de que se implementen las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o la existencia de una decisión de adecuación.
7. Período de Conservación de los Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como para atender posibles responsabilidades que se deriven del tratamiento. Una vez finalizada la finalidad, los datos serán eliminados de forma segura, a menos que exista un período de conservación legalmente establecido.
8. Sus Derechos de Protección de Datos
Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y solicitar una copia de los mismos.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos en ciertas situaciones.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, incluido el marketing directo.
- Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, si el tratamiento se basa en su consentimiento.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: Calle de Velázquez 27, 2ª Planta, 28001 Madrid, Comunidad de Madrid, España.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
9. Medidas de Seguridad
Pekeño Mundo Textil S.L. implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
10. Cookies
Nuestra plataforma online utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
11. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será notificado a través de nuestra plataforma online o por otros medios apropiados.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos:
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Calle de Velázquez 27, 2ª Planta
28001 Madrid, Comunidad de Madrid, España